Een Custom GPT is een chatvenster. Een helpcentrum heeft URL's.
Custom GPT's leven in ChatGPT. Helpable leeft op je eigen domein met publieke artikelen die scoren op Google, geciteerd worden door AI-tools en klanten beantwoorden via een inbouwbare widget.
7 dagen gratis · Geen creditcard · Gebouwd in Europa
Waarom een Custom GPT geen helpcentrum is
Een Custom GPT bouwen is gratis en snel. Maar het maakt een chatvenster binnen ChatGPT, geen helpcentrum op je domein. Je klanten willen pagina's die ze kunnen vinden, linken en opslaan.
Geen publieke URL's
Een Custom GPT heeft een URL: de ChatGPT-interface. Er zijn geen individuele artikelpagina's, geen zoekresultaten, geen sitemap. Google kan je antwoorden niet indexeren. Perplexity kan ze niet citeren. Helpable publiceert elk artikel op een eigen URL met gestructureerde data.
Opgesloten in ChatGPT
Klanten hebben een ChatGPT Plus-account nodig om de meeste Custom GPT's te gebruiken. Dat is een betaalmuur die je niet beheert. Helpable werkt voor iedereen met een browser. Geen login, geen abonnement, geen afhankelijkheid van derden.
Geen SEO of gestructureerde data
Een Custom GPT genereert nul zoekmachinezichtbaarheid. Geen FAQPage-schema, geen HowTo-markup, geen breadcrumbs, geen hreflang. Helpable genereert vier schematypen op elk artikel en biedt sitemaps, robots.txt en eigen domein.
Geen escalatieroute
Als een Custom GPT niet kan antwoorden, stopt het gesprek. Er is geen contactformulier, geen inbox, geen terugvaloptie. Helpable's Calli AI escaleert naar je contactinbox met het volledige gesprek erbij, zodat je team verdergaat waar de AI stopte.
Helpable vs Custom GPT: volledige vergelijking.
| Feature | Helpable | Custom GPT |
|---|---|---|
| Individuele artikel-URL's | ✓ Publieke, indexeerbare pagina's | ✗ Enkel chatinterface |
| Google-indexering | ✓ Sitemap + gestructureerde data | ✗ Niet indexeerbaar |
| AI-citaties (Perplexity, etc.) | ✓ Geciteerd via publieke URL's | ✗ Geen publieke content om te citeren |
| Kosten | €29/mnd (Starter) | Gratis te bouwen |
| Toegang voor klanten | Iedereen met een browser | Vereist ChatGPT-account |
| Inbouwbare widget | ✓ Een script-tag | ✗ Leeft alleen in ChatGPT |
| Eigen domein + SSL | ✓ Alle abonnementen | ✗ Niet mogelijk |
| Contactformulier + inbox | ✓ Met AI-context | ✗ Niet beschikbaar |
| SEO-gestructureerde data | ✓ 4 schematypen | ✗ Geen |
| Meertalig (50+ talen) | ✓ Automatische hreflang | GPT antwoordt in meerdere talen |
| Analytics | ✓ Artikel- + AI-analytics | Beperkte gebruiksstatistieken |
| Merkcontrole | ✓ Je domein, je merk | ChatGPT-branding |
Wanneer een Custom GPT zinvol is
Als je een snel intern experiment wilt, een chatbot voor persoonlijk gebruik, of een proof-of-concept voordat je investeert in een helpcentrum, dan is een Custom GPT gratis en snel op te zetten. Het is ook nuttig als extra kanaal voor gebruikers die al in ChatGPT werken.
Wanneer Helpable de juiste keuze is
Als je wilt dat je helpcontent scoort op Google, geciteerd wordt door AI-tools, werkt voor elke klant zonder ChatGPT-login en leeft op je eigen domein met je eigen branding, dan heb je een echt helpcentrum nodig. Helpable biedt dat, plus AI-antwoorden via Calli.
Custom GPT-kosten vs Helpable: wat je werkelijk betaalt.
Een Custom GPT is gratis te bouwen en gratis voor ChatGPT Plus-gebruikers. Maar er is geen SEO-waarde, geen publieke URL's en geen manier om de content op je eigen domein te beheren. Helpable Starter is €29/maand. Pro is €79/maand met onbeperkte teamleden en 10.000 AI-antwoorden. De investering verdient zichzelf terug zodra je artikelen gaan scoren op Google en supporttickets afbuigen.
Competitor pricing verified April 2026. Prices may vary by region.
Wat Helpable je biedt dat een Custom GPT niet kan.
Publieke URL's die scoren. Gestructureerde data die AI-tools citeren. Een widget in je product. Een contactinbox voor wanneer AI niet genoeg is. Alles op je eigen domein.
Calli AI beantwoordt klantvragen
Conversationele AI op basis van je artikelen. Geeft bronvermeldingen. Escaleert naar je inbox met volledige context als het niet kan helpen.
SEO en AI-zichtbaarheid ingebouwd
FAQPage, HowTo, Article, BreadcrumbList-schema op elk artikel. Sitemap, robots.txt, hreflang, eigen domein. Je content verschijnt in Google en wordt geciteerd door ChatGPT en Perplexity.
Inbouwbare widget
Een script-tag. Zwevende helpknop in je product. Klanten zoeken en stellen Calli vragen zonder de pagina te verlaten. Geen ChatGPT-account nodig.
Contactinbox met context
Als Calli niet kan helpen, krijgt de klant een contactformulier. Het formulier belandt in je inbox met het volledige AI-gesprek erbij. Een Custom GPT stopt gewoon.
“We bouwden een Custom GPT voor onze documenten en het werkte, maar niemand vond het. Nul Google-zichtbaarheid. We stapten over naar Helpable en binnen twee maanden verschenen onze artikelen in zoekresultaten en werden ze geciteerd door Perplexity.”
Kevin R., Oprichter, Botframe (AI-platformstartup)
“Onze Custom GPT was een leuke demo, maar klanten wilden echte helppagina's die ze konden opslaan en delen. Helpable gaf ons dat plus AI-antwoorden in de widget. Supportvolume daalde met 30%.”
Nadia S., Hoofd Product, Querylens (Zoekanalysetool)
Kan een Custom GPT een helpcentrum vervangen?
Nee. Een Custom GPT is een chatinterface binnen ChatGPT. Het heeft geen publieke URL's, geen SEO, geen sitemap en geen manier voor Google of AI-tools om je content te indexeren. Een helpcentrum als Helpable publiceert artikelen op je domein waar ze gevonden, gelinkt en geciteerd kunnen worden.
Is een Custom GPT gratis?
Ja, Custom GPT's zijn gratis te bouwen. De meeste gebruikers hebben echter een ChatGPT Plus-abonnement (€20/maand) nodig om ze te gebruiken. Helpable kost €29/maand maar is toegankelijk voor iedereen met een browser, zonder login.
Gebruikt Helpable AI net als een Custom GPT?
Ja. Helpable heeft Calli, een conversationele AI die klantvragen beantwoordt op basis van je artikelen. Het verschil is dat Calli op je eigen domein leeft, in je widget, naast publieke artikelen die Google kan indexeren. Een Custom GPT leeft alleen binnen ChatGPT.
Worden mijn hulpartikelen geciteerd door AI-tools?
Ja. Helpable genereert FAQPage, HowTo, Article en BreadcrumbList-gestructureerde data op elk artikel. AI-tools als ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews kunnen je publieke content ontdekken en citeren. Een Custom GPT genereert geen indexeerbare content.
Kan ik een Custom GPT en Helpable samen gebruiken?
Ja. Sommige teams bouwen een Custom GPT als extra kanaal terwijl ze Helpable gebruiken als het primaire helpcentrum. De Helpable-artikelen worden de bron van waarheid die zowel Calli als je Custom GPT kunnen raadplegen.
Vergelijk andere alternatieven
Beheer je helpcontent zelf. Huur geen chatvenster.
7 dagen gratis. Geen creditcard. Live op je domein in 5 minuten.
Starter €29/mnd · Pro €79/mnd · Scale €199/mnd