Help center direct in je product met één script tag
Klanten krijgen antwoorden zonder je app te verlaten. Een zwevende help-knop opent je volledige help center inline.
Zo werkt de embeddable widget
De embeddable widget plaatst een zwevende help-knop in je product. Wanneer klanten erop klikken, opent je volledige help center in een overlay binnen je app. Ze kunnen zoeken, artikelen lezen en contact opnemen zonder naar een andere pagina te gaan. Je voegt één script tag toe aan je HTML. De widget laadt automatisch je gebrande help center met je logo, kleuren en content. Klanten zien dezelfde interface als op je standalone help center, maar dan geïntegreerd in hun workflow. De widget is responsive, werkt op desktop en mobiel, en behoudt de scroll-positie wanneer klanten terugkeren naar je app.
What you can do with it
Één script tag installatie
Kopieer één regel code naar je HTML. Geen complexe SDK's of configuratie nodig.
Volledig gebrande interface
De widget toont je logo, accent kleur en custom CSS. Klanten blijven in jouw merkervaring.
Realtime zoekfunctie
Klanten kunnen direct zoeken in je kennisbank zonder de widget te sluiten.
Contact formulier geïntegreerd
Wanneer klanten geen antwoord vinden, kunnen ze direct een vraag stellen via de widget.
Mobile responsive design
De widget past automatisch aan op alle schermformaten en touch-interfaces.
Meertalige ondersteuning
Detecteert automatisch de taal van je gebruiker en toont content in die taal.
Voor welke teams is dit gemaakt
SaaS product teams
Verminder support tickets door self-service direct in je dashboard aan te bieden.
E-commerce platforms
Help klanten met vragen over bestellingen, retouren en account instellingen tijdens het winkelen.
Mobile app ontwikkelaars
Bied contextuale help zonder gebruikers naar externe pagina's te sturen.
Frequently asked questions
Kan ik de positie van de help-knop aanpassen?
Ja, je kunt de widget positioneren rechtsonder, linksonder, of een andere hoek via CSS. De standaard positie is rechtsonder, maar je hebt volledige controle over placement en styling door custom CSS toe te voegen.
Werkt de widget op mobiele browsers?
Ja, de widget is volledig responsive en geoptimaliseerd voor touch-interfaces. Op mobiel opent de widget in full-screen modus voor een betere gebruikerservaring, terwijl desktop gebruikers een overlay zien.
Kan ik de widget op specifieke pagina's uitschakelen?
Ja, je kunt de widget conditioneel laden door de script tag alleen toe te voegen waar je het wilt. Of gebruik JavaScript om de widget programmatisch te tonen/verbergen op basis van gebruikersrollen of paginatypes.
Telt de widget als extra pageviews in mijn analytics?
Nee, widget interacties tellen niet als aparte pageviews. Alleen wanneer klanten direct naar je standalone help center gaan, wordt dit geteld als een reguliere website visit in je analytics dashboard.
Start vandaag met de embeddable widget
7 dagen gratis proberen, geen creditcard vereist
Gratis account aanmaken