Alles wat Chatbase mist, standaard inbegrepen.
Chatbase is een snelle manier om een AI-chatbot te testen. Maar zodra je live chat, menselijke overdracht, een echte kennisbank of voorspelbare prijzen nodig hebt, loop je vast. Helpable is gebouwd voor precies dat moment.
7 dagen gratis · Geen creditcard · Gebouwd in Europa
Waarom teams Helpable kiezen boven Chatbase
Met Chatbase draai je in minuten een chatbot op. Dat werkt voor testen. Maar als klanten een mens nodig hebben, als je een publiek helpcentrum wilt, of als je credits opraken midden in een gesprek, heeft Chatbase geen antwoord.
Geen ingebouwde live chat of menselijke overdracht
Als je AI-chatbot geen antwoord kan geven, heeft Chatbase geen ingebouwde manier om de klant met een echt persoon te verbinden. Helpable stuurt onbeantwoorde vragen automatisch door naar jouw team, met het volledige gesprek erbij.
Geen publieke kennisbank
Chatbase traint een chatbot. Helpable bouwt een helpcentrum. Jouw artikelen ranken op Google, worden geciteerd door ChatGPT en Perplexity, en voeden je AI-assistent. Content die werkt, ook als de chatbot uit staat.
Credit-gebaseerde prijzen met verrassingen
Chatbase Pro begint bij $99/maand voor ongeveer 5.000 berichtcredits. Als de credits op zijn, stopt de widget met werken. Zonder waarschuwing. Helpable Pro is $79/maand voor 10.000 AI-antwoorden. Geen credits, geen verrassingen.
Niet gebouwd voor teams
Chatbase rekent $7/agent/maand extra voor teamleden. Branding verwijderen kost $39/maand extra. Custom domein is $59/maand extra. Bij Helpable Pro zijn 10 teamleden, branding verwijderen en een custom domein allemaal inbegrepen.
Helpable vs Chatbase: de volledige vergelijking.
| Feature | Helpable | Chatbase |
|---|---|---|
| Ingebouwde live chat | ✓ Op elk plan inbegrepen | ✗ Alleen via derden |
| Menselijke overdracht inbox | ✓ Ingebouwd | ✗ Niet beschikbaar |
| AI-kennisbank | ✓ Kernproduct | ✗ Alleen chatbot, geen publieke KB |
| Publiek helpcentrum | ✓ Op jouw domein | ✗ Niet beschikbaar |
| Teamleden (Pro) | 10 inbegrepen | $7/agent/maand extra |
| Branding verwijderen | ✓ Pro-plan | $39/maand extra |
| Custom domein | ✓ Alle plannen | $59/maand extra |
| AI-antwoorden (Pro/maand) | 10.000 | ~5.000 credits |
| Pro-prijs | $79/maand vast | $99+ plus add-ons |
| Gratis proefperiode | 7 dagen, geen kaart | Geen proefperiode op betaalde functies |
| Gebouwd in Europa (AVG) | ✓ Europees bedrijf | ✗ Gevestigd in Canada |
| SEO structured data | ✓ 4 schematypen | ✗ Geen |
Chatbase prijzen vs Helpable: wat je daadwerkelijk betaalt.
Chatbase Pro: $99/maand voor ~5.000 berichtcredits. Teamleden erbij voor $7/agent/maand. Branding verwijderen: $39/maand. Custom domein: $59/maand. Een team van 5 personen met branding en domein: $232/maand. Helpable Pro: $79/maand. 10 teamleden, branding verwijderen, custom domein en 10.000 AI-antwoorden inbegrepen. Geen add-ons.
Competitor pricing verified April 2026. Prices may vary by region.
Wanneer Chatbase de juiste keuze is
Als je snel wilt testen of een AI-chatbot werkt voor jouw product, is Chatbase snel op te zetten. Het werkt goed als eenvoudige FAQ-bot zonder live chat vereisten. Als je developer-skills hebt en liever zelf integreert met andere tools, geeft Chatbase je die flexibiliteit.
Wanneer Helpable de juiste keuze is
Als jouw klanten ook met echte mensen willen chatten, als je een publieke kennisbank wilt die Google indexeert, als je voorspelbare prijzen nodig hebt zonder creditlimieten, of als je een Europees, AVG-conform platform nodig hebt, dan geeft Helpable je dat allemaal in een tool.
Wat Helpable je in plaats daarvan geeft.
Een kennisbank, live chat en AI-assistent in een tool. Content die rankt op Google. Prijzen die hetzelfde blijven als je team groeit.
Live chat met AI-naar-mens overdracht
Calli AI beantwoordt eerst. Als een vraag een mens nodig heeft, gaat het volledige gesprek naar je team-inbox. Geen integratie met derden nodig.
Een helpcentrum dat rankt op Google
Elk artikel krijgt structured data, sitemap-vermeldingen en hreflang-tags. Je helpcontent verschijnt in Google en wordt geciteerd door AI-zoekmachines.
Voorspelbare prijzen, geen creditsysteem
Helpable Pro is $79/maand voor 10.000 AI-antwoorden. Geen credits die opraken. Geen widget die stopt midden in een gesprek.
Gebouwd voor teams, niet alleen developers
Admin- en Editor-rollen, gedeelde inbox, teamanalytics. Geen kosten per agent. Scale-plan bevat onbeperkt teamleden.
“We begonnen met Chatbase om AI op onze docs te testen. Binnen een maand vroegen klanten om live chat en hadden we geen antwoord. Helpable gaf ons de chatbot plus een echte inbox en een helpcentrum.”
Lisa M., Head of Support, FormStack Pro (Form builder SaaS, 12-persoonsteam)
“Chatbase-credits raakten op een vrijdag op. Onze widget was het hele weekend stil. Maandag zijn we overgestapt naar Helpable. De vaste prijs betekent dat we ons daar nooit meer zorgen over maken.”
Ryan K., Oprichter, Archway Design (Designtool, solo-oprichter)
Heeft Helpable een AI-chatbot zoals Chatbase?
Ja. Calli AI beantwoordt klantvragen vanuit je kennisbankartikelen. Anders dan Chatbase is Calli onderdeel van een compleet supportplatform met live chat, een publiek helpcentrum en een team-inbox.
Kan ik migreren van Chatbase naar Helpable?
Ja. Je kunt je bestaande content overnemen in Helpable-artikelen. Calli begint binnen minuten te antwoorden vanuit die artikelen. Geen trainingsconfiguratie nodig.
Rekent Helpable per bericht of met credits?
Nee. Helpable werkt met vaste maandprijzen. Starter bevat 2.500 AI-antwoorden per maand. Pro bevat 10.000. Scale bevat 40.000. Geen credits, geen kosten per bericht.
Is Helpable AVG-conform?
Ja. Helpable is een Europees bedrijf. Alle data wordt opgeslagen in de EU. Chatbase is gevestigd in Canada en biedt geen EU-dataopslag.
Heeft Chatbase live chat?
Nee. Chatbase is een AI-chatbotplatform. Het bevat geen ingebouwde live chat of menselijke overdracht. Als de AI geen antwoord kan geven, is er geen manier voor een klant om een persoon te bereiken. Helpable bevat zowel AI als live chat op elk plan.
Vergelijk andere alternatieven
Probeer Helpable 7 dagen gratis.
Geen creditcard nodig. Live chat, AI-antwoorden en een kennisbank vanaf $29/maand.
Starter €29/mnd · Pro €79/mnd · Scale €199/mnd