Alternative à HelpSite : Centre d'aide complet
HelpSite manque de fonctionnalités essentielles comme le widget intégrable et les sondages. Helpable offre une solution complète avec plan gratuit et prix transparent.
Pourquoi passer de HelpSite à Helpable
HelpSite commence à 15$ mais ses limitations deviennent rapidement frustrantes. Aucun widget, aucun sondage, analytics basiques et support multilingue limité.
Widget intégrable inclus
HelpSite n'a pas de widget pour intégrer votre centre d'aide dans votre app. Helpable inclut un widget avec une seule ligne de code qui ouvre votre aide directement dans votre interface, sans redirection vers un site externe.
Sondages et analytics avancés
Pas de sondages NPS ou CSAT avec HelpSite, analytics très basiques. Helpable offre NPS, CSAT, sondages personnalisés par page, export CSV et suivi détaillé des recherches sans résultat.
Vraiment multilingue
HelpSite a un support multilingue limité sans hreflang automatique. Helpable gère 50+ langues avec génération automatique des balises hreflang pour un SEO international optimal.
Plan gratuit permanent
HelpSite n'a pas de plan gratuit, seulement 14 jours d'essai. Helpable offre un plan gratuit permanent avec 10 articles et toutes les fonctionnalités de base pour tester sans limite de temps.
Comparaison détaillée : Helpable vs HelpSite
| Helpable | Helpsite | |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Oui, permanent | Non, essai 14 jours |
| Prix entrée de gamme | €29/mois (Pro) | $15/mois (Basic) |
| Widget intégrable | Inclus | Non disponible |
| Sondages NPS/CSAT | Inclus | Non disponible |
| Boîte de réception | Inclus | Non disponible |
| Support multilingue | 50+ langues + hreflang | Limité |
| Données structurées | Article, FAQPage, HowTo | Non disponible |
| Domaine personnalisé | Inclus (CNAME) | Disponible |
| CSS personnalisé | Inclus | Disponible |
| Articles illimités | Pro et Business | Plans supérieurs |
Ce que vous obtenez avec Helpable
Helpable est conçu pour les équipes qui ont dépassé les FAQ basiques. Éditeur Tiptap intégré, widget pour votre app, sondages clients et analytics détaillés. Prix transparent sans frais cachés par agent.
Widget une ligne de code
Intégrez votre centre d'aide directement dans votre app avec un seul script tag.
Sondages automatiques
NPS, CSAT et sondages personnalisés avec déclencheurs par page et export CSV.
SEO international
URLs propres, balises hreflang automatiques, données structurées pour 50+ langues.
Boîte de réception intégrée
Formulaire de contact avec statuts Nouveau/Ouvert/Fermé, pas besoin d'outil externe.
Analytics sans Google
Vues, votes utile/pas utile, requêtes de recherche sans résultat, tout inclus.
Frequently asked questions
Puis-je migrer mes articles de HelpSite vers Helpable ?
Oui, vous pouvez facilement copier vos articles HelpSite dans l'éditeur Tiptap de Helpable. L'éditeur supporte le texte riche, images, liens et formatage avancé. Le processus prend généralement quelques heures selon le nombre d'articles.
Le widget Helpable fonctionne-t-il avec n'importe quelle app web ?
Oui, le widget fonctionne avec React, Vue, Angular, ou HTML simple. Une seule ligne de JavaScript suffit. Le widget s'ouvre en overlay dans votre app sans redirection, contrairement à HelpSite qui renvoie vers un site externe.
Les sondages Helpable sont-ils automatiques ?
Oui, vous configurez des déclencheurs par page ou section. Les sondages NPS, CSAT ou personnalisés s'affichent automatiquement. Toutes les réponses sont exportables en CSV. HelpSite n'offre aucun système de sondage intégré.
Helpable gère-t-il vraiment 50+ langues ?
Oui, avec génération automatique des balises hreflang pour le SEO international. Vous créez vos contenus dans chaque langue, Helpable s'occupe de la structure technique. HelpSite a un support multilingue très basique.
Y a-t-il des frais cachés avec Helpable ?
Non, tarif forfaitaire transparent. Pro €29/mois, Business €79/mois, pas de frais par agent ou par visiteur. HelpSite limite sévèrement le nombre d'articles sur son plan Basic à $15/mois.
Puis-je essayer Helpable avant de migrer ?
Oui, plan gratuit permanent avec 10 articles et 7 jours d'essai gratuit sur les plans payants, sans carte bancaire. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités avant de quitter HelpSite.
Prêt à passer de HelpSite à Helpable ?
Plan gratuit permanent • Essai 7 jours sans carte • Migration simple
Commencer gratuitement