Publiez votre centre d'aide en 50+ langues
Créez des versions de vos articles dans différentes langues avec génération automatique des balises hreflang pour un référencement optimal.
Comment fonctionne le multilingue Helpable
Helpable vous permet de créer plusieurs versions linguistiques de chaque article de votre base de connaissances. Vous écrivez votre contenu dans votre langue principale, puis ajoutez des traductions dans autant de langues que nécessaire parmi plus de 50 langues disponibles. Le système génère automatiquement les balises hreflang appropriées pour chaque page, indiquant aux moteurs de recherche quelle version linguistique servir selon la localisation de l'utilisateur. Vos visiteurs peuvent basculer entre les langues via un sélecteur intégré, et leurs préférences sont mémorisées pour les futures visites. Chaque langue dispose de sa propre structure d'URL claire (/en/article-slug, /fr/article-slug) optimisée pour le référencement international. Les métadonnées, titres et descriptions sont gérés indépendamment pour chaque langue.
What you can do with it
Plus de 50 langues supportées
Français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, russe, japonais, chinois et 40+ autres langues disponibles immédiatement.
Balises hreflang automatiques
Generation automatique des balises hreflang dans le code HTML pour indiquer aux moteurs de recherche les versions linguistiques disponibles.
URLs optimisées par langue
Structure d'URL claire avec préfixe de langue (/fr/article, /en/article) pour un référencement international optimal.
Sélecteur de langue intégré
Widget de changement de langue automatiquement ajouté à votre centre d'aide, avec mémorisation des préférences utilisateur.
Métadonnées indépendantes
Titres, descriptions et mots-clés gérés séparément pour chaque langue, permettant une optimisation SEO spécifique.
Gestion des articles non traduits
Les articles non traduits dans une langue donnée affichent automatiquement la version dans votre langue par défaut.
Idéal pour les entreprises internationales
SaaS avec clients internationaux
Réduisez les tickets support en fournissant de la documentation dans la langue native de vos utilisateurs.
E-commerce multimarché
Créez des FAQ et guides d'utilisation localisés pour chaque marché géographique.
Équipes support distribuées
Permettez à vos équipes locales de maintenir la documentation dans leur langue tout en gardant une base centralisée.
Frequently asked questions
Dois-je traduire tous mes articles dans toutes les langues ?
Non, vous choisissez quels articles traduire et dans quelles langues. Les articles non traduits affichent automatiquement votre langue par défaut. Vous pouvez commencer par traduire vos articles les plus consultés et ajouter d'autres langues progressivement selon vos besoins.
Comment les moteurs de recherche trouvent-ils mes articles traduits ?
Helpable génère automatiquement les balises hreflang dans le code HTML de chaque page, indiquant à Google et autres moteurs quelle version linguistique servir selon la localisation de l'utilisateur. Chaque langue a sa propre URL optimisée pour le référencement local.
Puis-je modifier l'apparence du sélecteur de langue ?
Le sélecteur de langue suit automatiquement le style de votre centre d'aide (couleurs, police). Vous pouvez le personnaliser davantage avec du CSS custom si vous êtes sur un plan payant. Il s'intègre naturellement dans l'interface sans nécessiter de configuration.
Les enquêtes NPS et CSAT fonctionnent-elles en multilingue ?
Oui, les formulaires de satisfaction et enquêtes NPS s'affichent automatiquement dans la langue de la page consultée. Vous pouvez personnaliser le texte de chaque enquête pour chaque langue, permettant une collecte de feedback localisée et plus précise.
Créez votre centre d'aide multilingue
Essai gratuit 7 jours, toutes les langues incluses dès le plan Pro à 29€/mois.
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